Business Process Management I – Grundlagen

    Sie wollen Geschäftsprozesse systematisch beschreiben? Prozesse bewerten und optimieren? In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen hierzu die methodischen Grundlagen.

    Ihr Nutzen

    Durch fundiertes Wissen über die wichtigsten Beschreibungsmethoden, insbesondere auch zu BPMN, die Strukturierung der Prozesslandschaft und Vorgehensweisen zur Analyse und Optimierung von Prozessen, sind Sie in der Lage, den Transfer in die eigene Unternehmensumgebung vorzunehmen.

    Methoden

    Theoretische Grundlagen werden als Trainerinput vermittelt. Zusammen mit den anderen Teilnehmern erarbeiten Sie sich an Hand der Praxisbeispiele in Einzel- und Gruppenarbeit erste Erfahrungen. Gemäß dem Motto: Modellieren lernt man durch modellieren! Es ist erwünscht, dass die Teilnehmer aktuelle Aufgabenstellungen aus ihrer betrieblichen Praxis mit einbringen.

    Zielgruppe

    Mitarbeitende aus Unternehmen, Verbänden oder öffentlichen Verwaltungen, die in Projekten zur Prozessneugestaltung mitarbeiten und zukünftig auch Projektverantwortung übernehmen sollen. Das Seminar richtet sich sowohl an Mitarbeitende aus den Fachabteilungen, als auch an Mitarbeitende aus dem Bereich der IT, die sich in Richtung Prozessdesign entwickeln wollen.

    Inhalt

    Einführung in die Grundideen des Business Process Managements, Darstellungsmethoden, Strukturierung der Prozesslandschaft, Stilistik (vom korrekten zum guten Modell), Analyse und Bewertung von Prozessen, Optimierung von Prozessen, Rollen im Prozessmanagement.

    Seminardurchführung

    Für 4 Tage Dauer vorkonfiguriert, Dauer für Firmenseminare nach Kundenwunsch gestaltbar. Präsenz mit bis zu 12 Teilnehmenden, online bis zu 8 Teilnehmende.