BPM-Trainer – Prozesse erfolgreich vermitteln
Schulungen sind die erste Gelegenheit, bei denen Mitarbeitende mit neuer Organisation, neuen Prozessen und neuen IT-Systemen in Berührung kommen. Wird erfolgreich geschult, entsteht die notwendige positive Stimmung für die Akzeptanz von Neuerungen.
Einerseits müssen also methodische Grundlagen zum Lesen von Prozessmodellen vermittelt werden, andererseits müssen aber auch die Schlüsselprozesse inhaltlich ausreichend erklärt werden.
Effiziente Seminararbeit richtet sich an unterschiedliche Zielgruppen auf unterschiedlichem Detaillierungsgrad. Deshalb müssen Seminare so aufgebaut sein, dass „Lernen à la carte“ ermöglicht wird. Die Lernobjekte muss man flexibel zu Einheiten zusammenstellen können, die sich an den Zielgruppen orientieren.
Ihr Nutzen
In der Train-the-Trainer Ausbildung für BPM werden Ihnen die Grundlagen zum Aufbau konfigurierbarere Lernumgebungen vermittelt. Sie sind in der Lage, eine Know-How-Bedarfsanalyse durchzuführen und hieraus Lernobjekte abzuleiten. Sie sind mit der systematischen Erstellung von Lernobjekten vertraut. Außerdem kennen Sie die Aufgaben, die zum Aufbau einer Schulungsumgebung bearbeitet werden müssen.
Methoden
Theoretische Grundlagen werden als Trainerinput vermittelt. Das theoretische Wissen wird in ausführlichen Aufgabenstellungen in die Praxis übergeführt.
Zielgruppe
Key-User, deren Aufgabe darin besteht, Kolleginnen und Kollegen neues Prozess- und Systemwissen zu vermitteln und sie zu schulen. Mitarbeitende, die das Teilprojekt „Schulung“ zukünftig verantworten.
Inhalt
Grundlagen zum Aufbau von Lernobjekten zur Wissensvermittlung mit Übungseinheiten, Durchführung einer Bedarfsanalyse, Ableitung von Lernobjekten und Konfiguration von Schulungen für unterschiedliche Zielgruppen. Aufgaben beim Aufbau einer Schulungsumgebung und für den laufenden Lehrbetrieb. Didaktische Hinweise für die Durchführung von Seminaren.
Seminardurchführung
Das Seminar gliedert sich in 3 Blöcke von jeweils einem Tage Dauer. In den Zwischenzeiten sind Aufgaben zu bearbeiten. 2 Tage finden online statt, ein Tag in Präsenz.